问题：外商投资企业在今年5月份的时候变更了工商经营范围，工商、商务、海关、电子口岸IC卡在6月初就完成了变更。 8月要用新的电子口岸系统，法人卡需要同步更新，系统提示：商务部：同步商务部信息失败。但是商务局说他们那里的系统上是已经完成了变更，是正常的。
回复：您好！请使用法人卡登录中国国际贸易单一窗口后，点击右上角卡号，跳转至管理员账号信息管理界面，在左边菜单栏“我的资质”模块，查看对外贸易经营者备案栏目，确认一下勾选的是否为“否”，若是“否”的话则无法同步更新商务部信息，若勾选的为“是”，请清除浏览器缓存后重启浏览器再试。



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